FAQ - Foire Aux Questions
Bienvenue sur notre page FAQ ! Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, services, et processus d'achat. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si une question n'est pas abordée, notre équipe reste disponible pour vous aider.
SOPHIA est une société spécialisée dans la fourniture de marchandises, pour le besoin du territoire de Mayotte.
Nous proposons de l’électroménager, de la vaisselle jetable, des articles de bricolages, du mobilier et des produits de fêtes.
Notre siège se situe à Tsimkoura, dans le sud de l’ile.
Sélectionnez vos produits, mettez-les dans le panier et ensuite valider votre sélection.
Pour le moment, nous n’acceptons que le paiement par carte directement en ligne.
Vous recevrez une facture par mail une fois la commande payée.
Nous vous livrerons dans un intervalle de 4 jour ouvré.
La livraison est gratuitement sur tout l’île.
Pour le moment, nous ne sommes pas encore prêts à servir les commandes en ligne, directement à notre siège.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0639013748 ou à l’adresse suivante : contact@sophia.yt
Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30 et par mail à tout moment.
Nous proposons des tarifs remisés pour les professionnels.
Dans le cas ou un produit ne vous conviendrez pas. Merci de nous contacter par mail. Suite a votre retour d’article, nous vous accorderons un avoir.
Les retours sont acceptés uniquement sous 4 jour après la date de livraison.
Nous ne faisons pas de remboursement pour le moment. Uniquement des avoirs.
#
#
#
Merci de nous contacter par mail pour toute commande en gros.
Merci de nous contacter par mail pour toute demande de partenariat.
